دليل لإصلاح أخطاء قائمة أمازون
إذا كنت تريد إدراج منتج جديد على أمازون وتحتاج إلى رمز UPC/EAN، لقد جئت إلى المكان المناسب. نحن نبيع رموز شريطية أمازون معتمدة من GS1. جميع أكوادنا تعمل على أمازون. تستخدم أمازون رموز UPC/EAN لتحديد المنتجات في قاعدة بياناتها، وإذا كنت تضيف قائمة فريدة جديدة، فأنت بحاجة إلى رمز UPC أو EAN فريد. تذكر ذلك كل فريدة من نوعها العنصر يحتاج أ فريد UPC أو EAN.
إذا كنت تبيع نفس المنتج (نفس اللون، نفس الحجم، الخ). بغض النظر عن عدد الوحدات لديها. يمكنك استخدام كود واحد لنفس المنتج. ومع ذلك، إذا كنت تبيع منتجات مختلفة أو كان المنتج يحتوي على أشكال مختلفة، فستحتاج إلى رموز مختلفة.
فمثلا: "إذا كنت تبيع الأحذية، فسيحتاج كل لون فريد إلى رمز UPC/EAN فريد. إذا كان لديك 10 رموز حمراء و10 زرقاء و10 بيضاء للبيع، فستحتاج إلى 3 رموز UPC/EAN فريدة، رمز واحد لكل لون فريد. " (إذا كنت بحاجة إلى رموز UPC الآن، فانقر هنا للحصول على رموز UPC الخاصة بك)
إذا كان لديك رمز شريطي، فقد حان الوقت لإدراج منتجك على أمازون! للبدء في استخدام رمز (رموز UPC/EAN)، ستحتاج إلى حساب Amazon Merchant الذي يمكّنك من إضافة منتجات جديدة إلى حساب Amazon الخاص بك. من أجل إدراج منتجك على أمازون، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك بائع Amazon المركزي صفحة. (تسجيل الدخول إلى حسابك)
- انقر على المعرض.
- انقر على أضف منتج.
- انقر على إنشاء قائمة منتجات جديدة. (أو أقوم بإضافة منتج لا يباع على أمازون)
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر فوق علامة التبويب المخزون في الجزء العلوي الأيمن، انقر فوق "إضافة منتج"، ثم اضغط على " إنشاء قائمة منتجات جديدة" أو "أقوم بإضافة منتج لا يباع على أمازون" قسم :
بعد النقر على تلك الصفحة، سيتم نقلك إلى صفحة لتحديد فئة منتجك، والتي ستختارها وفقًا للمنتج الذي تبيعه. من جميع فئات المنتجات من القائمة المنسدلة، حدد الفئة الأساسية التي تنطبق على منتجك. يمكنك إما التصفح بحثًا عن فئة أو البحث عن فئة:
بمجرد تحديد فئتك، سيتم نقلك إلى صفحة ستسألك عن فئتك اسم المنتج، اسم العلامة التجارية، الشركة المصنعةالخ. هذا هو "معلومات حيوية" علامة التبويب. في الجزء السفلي من المعلومات الحيوية علامة التبويب هي حقل مطلوب يسمى "معرف المنتج"، حيث ستحتاج إلى رمز UPC/EAN التي تشتريها منا:
ستحتاج إلى ملء المعلومات المطلوبة في كل علامة تبويب، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى يمكنك تقديمها. يرجى ملاحظة أنه يمكنك حفظ التغييرات والعودة إليها لاحقًا وتعديلها بمجرد ملء جميع الحقول المطلوبة.
ملاحظة: تأكد من ملء المعلومات المطلوبة في جميع علامات التبويب، وإلا فلن تتمكن من إرسال القائمة. (إذا كنت بحاجة إلى رموز EAN الآن، انقر هنا للحصول على أرقام EAN الخاصة بك)
هذا كل شئ. إذا كان لديك أشكال مختلفة من نفس المنتج، على سبيل المثال، أحجام وألوان مختلفة وما إلى ذلك، فسوف تحتاج إلى إنشاء قائمة منتجات أمازون مع الاختلافات. لذلك ستحتاج إلى المزيد من الرموز الشريطية الفريدة. نحن نقدم خصومات بالجملة لكميات أكبر. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام كل UPC/EAN إلا لمنتج واحد فريد. بمجرد استخدامك ل الرمز الشريطي (UPC أو EAN) ولا يمكن استخدامه لمنتج آخر نظرًا لأن كل رمز شريطي (UPC/EAN) فريد من نوعه.
ملحوظة: في بعض الأحيان لا تقبل أمازون الرموز الشريطية. إذا لم تقبل أمازون الرموز الشريطية، فلا تقلق. هذه قضية مشتركة. ضمان مجال العلامة التجارية إدراجك غير مقيد. إذا كنت تواجه مشكلات تفيد بأن UPC/EAN لا يتطابق مع المنتج الذي تقوم بإدراجه، فاختبر هذه المشكلة عن طريق تغيير حقل العلامة التجارية ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
قائمة أمازون للمشكلات/الأخطاء الشائعة:
"أنت تستخدم رموز UPCs أو EAN أو أرقام ISBN أو ASIN أو JAN التي لا تتطابق مع المنتجات التي تحاول إدراجها."
يمكنك رؤية أخطاء مختلفة:
يحدث هذا الخطأ عادةً في أمازون إذا كنت تقوم بإدراج علامة تجارية تحتوي بالفعل على UPC (رموز عالمية) وتقوم أمازون بتقييد العلامة التجارية من إضافة المزيد من UPC (الرموز العالمية) (لمنع القوائم المكررة). لا تكمن المشكلة عادةً في UPC (المنتجات) نفسها، ولكن في القيود المفروضة على العلامة التجارية. لاختبار ما إذا كان هذا قيدًا على العلامة التجارية، قم بتغيير حقل "العلامة التجارية". إلى شيء آخر فريد ويجب أن يحل المشكلة.
على سبيل المثال: لنفترض أنك تقوم بإدراج حذاء Nike ولكنك تحاول استخدام الرمز الشريطي الخاص بك، فلن ينجح هذا نظرًا لأن الرمز الشريطي الخاص بك مختلف عن أرقام الرمز الشريطي المسجلة الخاصة بعلامة Amazon التجارية الخاصة بشركة Nike.
الحل أو "الحل البديل" لذلك هو عدم إدخال اسم العلامة التجارية (على سبيل المثال: Nike) في حقل العلامة التجارية، ولكن بدلاً من ذلك أدخل اسم شركة DBA أو Amazon أو اسم المتجر في حقل العلامة التجارية بدلاً من ذلك ثم أدخل اسم العلامة التجارية ( على سبيل المثال: Nike) في وصف المنتج. في اللحظة التي تكتب فيها "Nike" في حقل العلامة التجارية، يقوم نظام أمازون الآلي بإسناد الإشارات الباركود الخاص بشركة نايكي الأرقام مقابل الرقم الذي تحاول إدخاله.
خطأ أمازون 8572
يرجى قراءة هذا لمساعدتك في إدراج العناصر الخاصة بك بعد التغييرات الجديدة على أمازون.
في الآونة الأخيرة، كانت هناك بعض المشكلات أو الأخطاء الفنية المتعلقة بالقائمة على أمازون. قبل أي شيء آخر، اعلم أننا هنا لمساعدتك في كل منعطف.
الخطأ 8572 هي إحدى المشكلات العديدة التي يواجهها البائعون مع أمازون، وبما أنها مشكلة فنية، فمن المحتمل ألا تتمكن أمازون من حلها في أي وقت قريب. الرموز هي شرعية 100%لذا من فضلك لا تقلق. هذه الأنواع من الأخطاء، كما ذكرنا سابقًا، تحدث من جانب أمازون.
الحلول هي كما يلي:
يرجى اتباع هذه الخطوات إذا واجهت "8572 خطأ" عند إدخال المعلومات الخاصة بقائمة المنتجات الخاصة بك. "استخدم النصيحة التالية لإصلاح خطأ أمازون 8572:"
حقل اسم العلامة التجارية: في قسم "العلامة التجارية"، قم بتجربة الاستخدام "غير متاح" أو "غير متاح" أو "غير متاح"." كتسمية العلامة التجارية. يمكن لهذه القيم البديلة تجاوز الخطأ 8572 بشكل متكرر.
مجال الشركة المصنعة: بالنسبة لاسم الشركة المصنعة، ابدأ بـ "My Brand45" أو "My Brand1" أو "My Manufacturer22" أو أشكال مشابهة. يمكنك إضافة أي رقم في نهاية اسم الشركة المصنعة (على سبيل المثال، "علامتي التجارية 1"، "علامتي التجارية 7785"، "علامتي التجارية 75،" وما إلى ذلك). هذه الأرقام مجرد أمثلة.
يرجى الملاحظة: من المحتمل أن يحدث الخطأ بسبب البيانات المدخلة في هذين الحقلين. ومن ثم، ننصحك بشدة بممارسة التدقيق الدقيق وتنفيذ الاستراتيجية المذكورة أعلاه. "تابع استخدام هذه التقنية حتى تختفي رسالة الخطأ." (إذا كان لديك أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا على الفور.)
إذا لزم الأمر، جرب الاستراتيجيات التالية لأية أخطاء أو مشكلات إضافية:
- بالنسبة لمنتجك، استخدم مجموعة متنوعة من الفئات والفئات الفرعية.
- احرص على عدم استخدام الأسماء التجارية في العنوان. استخدم أسماء الأمثلة بدلاً من ذلك، مثل لقبك أو اسم عملك أو متجرك.
- الحفاظ على لغة الصفحة باللغة الإنجليزية؛ لا تترجمها إلى أي شيء آخر.
- للبدء، ما عليك سوى إدراج عنصر واحد دون أي اختلافات.
أخطاء أمازون المحتملة
اعتمادًا على الممثل الذي تتفاعل معه عند الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى أمازون، فقد يقوم بتسريع حل مشكلتك وتصحيحها، أو قد لا يعرف ما يحدث مع المشكلة ويخبرك بأي شيء لإبعادك عن الهاتف ( وهو ما يحدث بنسبة 99% من الوقت ويمكن أن يكون محبطًا للغاية).قد يقولون أيضًا أن الرموز الشريطية الخاصة بك لا تعمل مع نظامهم، وهي معلومات كاذبة. سيرسلون لك بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا يشرح سبب اعتقادهم بأن هذا صحيح، ولكن عند الفحص الدقيق، سترى أن الرموز الشريطية التي لديك لا تندرج تحت أي من هذه الفئات المزعومة.
دون الدخول في تفاصيل موقفك، سيرسل لك ممثلو أمازون بريدًا إلكترونيًا عاديًا. يمكنك أن تثق في أن كل رمز من رموزنا الشريطية أصلية.
من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إذا كانت الدردشة المباشرة غير متوفرة. يمكنك قراءة مقالتنا هنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.
إذا حصلت على أخطاء مختلفة أو كانت أمازون تطلب معلومات GS1، أو تريد إثبات الأصالة، فلا تقلق. يمكنك إخبارنا ما هو الخطأ بالضبط حتى نتمكن من مساعدتك.
إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى قراءة لدينا الأسئلة المتكررة الصفحة حيث تم الرد على معظم الأسئلة بالفعل. إذا لم تتمكن من العثور على إجابتك هناك، يمكنك ذلك تواصل معنا في أي وقت.
البائع المسؤول عن الباركود
الباركود المتوافق مع GS1
الدفع
